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88必发口号

服务至上,以人为本,胸怀88必发
 

88必发理念

88必发宗旨:    员工第一,效率第一
奋斗目标:    电商广告,做大做好
88必发精神:    商机无限,行者为先
管理理念:    善待员工,以人为本
工作做风:    事不过夜,立即行动
做事原则:       今日事,今日毕
员工品德:       先做人,后做事
 待人态度:    不卑不亢,谦恭有礼
服务承诺:      让客户无可挑剔
 
 

用人标准

基础员工:重干劲
技术员工:重手艺
服务员工:重口才
管理人员:重仁德
所有人员:重品行
 

88必发宗旨

重善奉行,质量是限
服从领导,服务乃本
尊重有爱,店兴我荣
乐享工作,共同分享
管理无盲点,顾客无怨言,服务无挑剔,将用心服务进行到底
 

88必发核心价值观

为社会创造财富,为顾客塑造精品
为员工营造幸福,为88必发铸造辉煌
 

经营理念

以人才为根本,以市场为导向
以科技为动力,以卓越为目标
 

管理理念

工作要做好,准备要在前
有人负责要服从,无人负责自负责。
宾客至上,服务第一
顾客至上是商业88必发的经营观念,
把为顾客服务摆在第一位的思想,即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所需,满足顾客之所需。
 

管理目标

服务无缺陷,流程无缝隙,工作无差错,管理无漏洞
 

质量方针

精益求精,创88必发产品,创88必发服务。
 

质量目标

产品合格率100%
顾客满意度90%
没有挑剔的客户,只有不合格的产品,牢记一点有缺陷的“服务”就是废品
 

危机意识

顾客可以没有我们酒店,我们酒店不能没有顾客
 

服务承诺

社会和顾客的需求,是我们的行动指南
提供顾客满意服务,是我们的庄严承诺
宁可自己麻烦十分,也不愿顾客不便一时,永远不多顾客说“NO”.
 
 

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